حملات تسويق اجتماعي ناجحة

حملات تسويق اجتماعي

حملات تسويق اجتماعي ناجحة

حين أدركت الشركات الكبرى أن التأثير الاجتماعي هو مفتاح تحقيق الكثير من الأهداف مثل تقوية العلاقات مع المستهلكين وولاء العملاء وصنع الصورة الذهنية الإيجابية للعلامة التجارية. حينها بدأت تلك الشركات في التسابق فيما بينها لعمل حملات تسويق اجتماعي بتوعية الجمهور بالقضايا التي تتبناها وكذلك رغبة الشركة في تحسين حياة الناس أو دعم أحد القضايا الاجتماعية

وسنستعرض معكم أهم حملات التسويق الاجتماعي التي قامت بها شركات وعلامات تجارية كبرى في العالم والتي قد تتفاجؤون من قدر اهتمامها بانتهاج التسويق بالتأثير الاجتماعي والذي أثبت في الحقيقة أهمية كبيرة وما تزال أهميته تتصاعد مع الوقت

أشهر 5 حملات تسويق اجتماعي

 Nike

أطلقت الشركة في عام 2018 مادة دعائية عبارة عن فيديو قصير مدته دقيقتين حمل مضامين عديدة وتم تنفيذه بشكل رائع

يتحدث في الفيديو أحد الرياضيين الذين أعلنوا موقفًا صريحًا ضد الشرطة الأمريكية وهو لاعب كرة القدم الأمريكية كولين كوبرنيك

انتقد كوبرنيك كثيرًا تعامل الشرطة مع قضية المواطن الأمريكي الملوّن “فلويد” الشهيرة، بل وطالت انتقاداته الرئيس الأمريكي نفسه مما أثار جدلًا كبيرًا حوله خاصة من قبل مؤيدي الرئيس

وكانت استعانة شركة Nike بـ “كوبرنيك” في حد ذاتها رسالة تدعم قضية التعامل مع المواطنين الملونين في الولايات المتحدة على الرغم من عدم ارتباط الفيديو الدعائي او إشارته من قريب أو بعيد لتلك القضية

بينما كان الفيديو نفسه يحتوي على مشاهد أغلبها من مشاهير الرياضيين الملونين أمثال “ليبرون جيمس” أسطورة كرة السلة الأمريكية و ” سيرينا ويليامز” واحدة من أعظم من أنجبتهم ملاعب التنس في التاريخ. أيضاً احتوى الفيديو على صور خاصة بذوي الإعاقة والمختلفين عن الطابع الأمريكي كالمحجبات على سبيل المثال

حمل الإعلان رسالة عن التحدي والطموح وقهر المستحيل والتي كانت كافية في حد ذاتها لإيصال رسالة تأثير اجتماعي إيجابية. وحملت أيضاً بشكل ضمني تضامناً كع قضية “فلويد” الشهيرة بان يكون بطل الإعلان صوتاً وصورة هو كوبرنيك

ما حملته هذه المادة الدعائية من رسائل قوية وجرأة كبيرة من قبل شركة نايكي والتي لم تخشى ردود الأفعال جاء بنتيجة إيجابية للغاية لدى الجمهور المستهدف

. حملات تسويق اجتماعي رائعة من بين و جيري

حملات تسويق اجتماعي

 ّ  دأبت شركة بين وجيري التي تصّنِّع المثلجات على ُتبّني قضايا مجتمعية هامة باستمرار. ولإن هذه الشركة تقدم منتجاتها في الأساس للشباب فقد اتسمت حملاتها دائماً بالقّوة والجرأة الشديدتين.  دافعت الشركة عن حقوق العمال وساندت الحملة الكبيرة Black matters lives

ولم تتوقف حدود دعم الشركة للقضايا الاجتماعية على الدعم والمساندة بالأقوال ولكنها كانت تدعم ذلك بحملات تسويق اجتماعي كبيرة استخدمت فيها كل الوسائل الممكنة لتصل القضايا التي تتبناها الشركة لأكبر عدد من الجماهير

أنها نموذج رائع وواضح ومثال يحتذى به لكل الشركات التي تستخدم التسويق الاجتماعي أو التي تشرع في استخدامه

والنموذج الفريد لشركة بين وجيري للمثلجات اتسم باتّساق الأقوال مع الأفعال, حيث سخّرت الشركة مواقعها لتقديم البيانات والمقالات  التي تدعم القضايا الاجتماعية

غير أن بين وجيري لم تتوقف عند ذلك الحدّ ولكنها قامت بتقديم الالتماسات والدعم المادي إلى المنظمات الحقوقية التي تصارع ضد التمييز بكل أشكاله

لقد صاغت الشركة رسالتها على موقعها الخاص بالتأثير االجتماعي كالتالي

تتمثل مهمة مؤسسة بين وجيري في إشراك موظفي الشركة في العمل الخيري وأعمال التغيير االجتماعي ؛ لرد الجميل لمجتمعاتنا في فيرمونت ؛ ولدعم النشاط الشعبي وتنظيم المجتمع من أجل العدالة الاجتماعية والبيئية في جميع أنحاء البلاد 

حملات تسويق اجتماعي فريدة من بودي فورم 

عندما تشرع في توصيل رسالة هامة من خالل حملات تسويق  اجتماعي  “نوعّية” عليك أن تبتكر وتبدع بالتأكيد.  وهذا ما قامت به شركة بودي فورم الأمريكية عندما تطرقت إلى موضوع جديد وهام وحساس يخص كل امرأة على وجه الكوكب. فإنك عزيزي القارئ المصري العربي لا يجب أن تعتقد أن مجتمعاتنا هي من تمتلك الحقوق الحصرية في “المسكوت عنه” . فلدى الغرب والولايات المتحدة تحديدا ً قضايا ليست من السهل التعبير والتصريح بها وعنها

لقد تناولت شركة بودي فورم لمنتجات العناية الصحية للمرأة وتحت هاشتاج

#wombstories

أو “قصص الرحم” كل ما يقلق المرأة من مشاكل متعلقة بالرحم والدورة الشهرية وانقطاع الطمث المفاجئ وغير ذلك من الآلام الجسدية والنفسية التي تتعلق بالمرأة ولا تستطيع البوح بها بسهولة 

وجاءت هذه الحملة عبر تنفيذ مقطع كرتوني مصوَّر يعّبر بإبداع غير مسبوق عن القضية التي تبنوها وكانت في صلب ما يعملون وينتجون وموجهة تماماً للجمهور الصحيح والذي سيعلن بالتأكيد بعدها تقديره وولاءه التام لشركة استطاعت التعبير عنه بكل جرأة وصدق. جرأة الشركة وتحديها لأكبر المنصات في العالم على الفيس بوك وإيمانها بقضيتها أدخلتها في جدال وصراع مع إدارة الفيس بوك عندما اطلقت حملة دعائية يظهر فيها دم حقيقي بدلاً من السائل الأزرق و حينها قالت مارتينا جيرهارد مديرة التسويق والاتصال العالمي

“إذا لم نتمكن من تقديم رسالة إيجابية لتمكين النساء في وسائل الإعلام ، في أي عالم نعيش فيه؟ نحن نسمح بتناثر العنف والاغتصاب والجريمة والدم في جميع أنحاء محطات التلفزيون الرئيسية، ولا بأس بذلك “. ولا بأس أيضا ان تظل تلك الكلمات القوية المتحدية في أذهان الناس بحروفٍ مضيئة ولفترة كبيرة وكبيرة للغاية

الصدق والإبداع هو سر تنفيذ حملات تسويق اجتماعي ناجحة

فقط عليك أن تتمسك بقيمك بعد أن تحددها جيداً، كن صادقاً ومؤمناً بما تفعل وبمدى نفعه وفائدته للمجتمع والناس ومن بينهم عملاءك ومستهلكي منتجاتك أو خدماتك. ومن ثم فالباقي هو الإبداع الذي سوف يقوم بتوصيل أفكارك وقيمك وإيجابيتك للجميع. تأكد من أن قّوة التأثير الاجتماعي لا حدود لها وأن اهتمامك بالمجتمع سيؤدي بالضرورة والحتمية إلى اهتمام المجتمع بك ودعمه وولاءه

One thought on “حملات تسويق اجتماعي ناجحة

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: